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Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI

La prenotazione si intende perfezionata con la compilazione del form presente sull’apposito modulo utilizzato nel sito on-line www.ciuridivacanze.com della ditta “INFOTURISMO di Figliomeni Gemma” (di seguito, Organizzatore) e nel momento in cui il consumatore avrà ricevuto la relativa conferma da parte dell’Organizzatore, anche a mezzo sistema telematico. La prenotazione, regolarmente confermata da parte dell’Organizzatore, comporta l’integrale accettazione delle infrascritte condizioni generali. Con il perfezionamento del contratto, il cliente esprime il proprio formale assenso affinché le condizioni appresso indicate disciplinino, giuridicamente, in ogni sua parte, il rapporto tra il medesimo e la ditta “INFOTURISMO” (di seguito, Organizzatore), con sede legale in Buseto Palizzolo (Tp), nella via Roma n. 178 (P.I. 02578690816), registrata presso la Camera di Commercio Industria e Artigianato di Trapani il 08/04/2015. Il consumatore acquisisce il diritto a trascorrere, con le modalità e le tempistiche concordate, un soggiorno presso la struttura messa a disposizione dall’Organizzatore, il quale, come mezzo al fine, esegue la propria attività di ricerca della clientela attraverso il proprio sito internet (www.ciuridivacanze.com) nonché attraverso i più ampi e moderni mezzi di comunicazione per meglio illustrare la propria offerta turistica. Il Cliente è perfettamente edotto che la struttura locata non è di proprietà dell’Organizzatore e che questi, quindi, non è altro che un semplice incaricato dal proprietario a svolgere, per suo tramite, il servizio di prenotazione ed assistenza turistica. Ove prima della partenza l’organizzatore o il proprietario della struttura (di seguito, Locatore) abbiano necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove quest’ultimo non accetti la proposta di modifica comunicatagli, avrà diritto all’esercizio del diritto di riacquisire la somma già pagata o, alternativamente, ove possibile, di godere di un’offerta sostitutiva. Qualora, invece, per motivi estranei alla volontà dell’Organizzatore ed imputabili al Proprietario, il Consumatore non dovesse trovare disponibile, al momento dell’arrivo, la struttura prenotata, quest’ultimo solleva da ogni responsabilità il citato Organizzatore fatto salvo il diritto di ottenere, direttamente dal Locatore che questi gli procuri altra sistemazione in appartamento di uguale categoria o, in mancanza, di categoria superiore. L’eventuale differenza di maggior prezzo è a carico del Locatore. Se, al momento dell’arrivo, il cliente dovesse riscontrare che l’ubicazione, le attrezzature e, in generale, le caratteristiche della struttura sono palesemente non corrispondenti a quelle promesse o indicate nel sito web www.ciuridivacanze.com, assume il diritto a non registrarsi presso la struttura e di essere indennizzato dall’affittuario. 1 Se, al momento dell’arrivo, il Cliente riscontra viceversa la sostanziale corrispondenza tra la struttura e quanto pubblicizzato nel sito web dell’Organizzatore, è tenuto a corrispondere il saldo di quanto pattuito al momento della registrazione. Il pagamento verrà inteso quale silenzio – assenso circa la mancanza di contestazioni di alcun tipo.

OBBLIGO DI ASSISTENZA

L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il Locatore sono esonerati dalle rispettive responsabilità, quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto sia imputabile al consumatore ovvero sia dipesa dal fatto di un terzo estraneo alla struttura, ovvero sia stata causata da un caso fortuito o da forza maggiore.

ARRIVO (Check-in):

Al momento dell’arrivo, il Locatore si impegna a rendere disponibile l’alloggio/gli alloggi prenotato/i dalle ore 14.00 alle ore 00.00 (GMT+1), previo appuntamento e salvo diversi accordi.

PARTENZA (Check-out):

Al momento della partenza, al fine di consentire la tempestuale pulizia dell’immobile, il consumatore si impegna a lasciarlo libero e sgombro di ogni cosa entro e non oltre le ore 11:00, decorse le quali il consumatore sarà soggetto al pagamento di un supplemento di €. 40,00.

DOCUMENTI ALL’ARRIVO:

Al momento dell’arrivo, il cliente dovrà fornire un documento d’identità in corso di validità (carta d’identità o passaporto) per tutti gli occupanti, in mancanza del quale la Direzione potrà rifiutare l’ospitalità senza che ciò possa essere considerato inadempimento (art. 109 leggi P.S. come modificato dall’art.7 punto 2 della L.203/95) .

REGISTRAZIONE:

L’accesso alla struttura è riservato, esclusivamente, a coloro i quali abbiano effettuato la relativa registrazione presso l’immobile locato. I ragazzi sotto i 18 anni devono soggiornare accompagnati da un genitore: nel caso in cui il minore viaggi con persone diverse dai genitori, dovrà essere in possesso di un’autorizzazione scritta e di una copia del documento di riconoscimento del genitore (o di che ne abbia, a qualsiasi titolo, la rappresentanza) che espressamente lo autorizza. 2

TASSA COMUNALE DI SOGGIORNO:

Il regolamento del Comune di San Vito Lo Capo (C.C. n. 22 del 29 giugno 2011, modificato ed integrato con Deliberazione del C.C. n. 32 del 09 agosto 2011, Deliberazione del C.C. n. 22 del 18 ottobre 2013, Deliberazione del C.C. n. 12 del 27 febbraio 2014), stabilisce che deve essere corrisposta un imposta di 1,00 € a persona al giorno (esclusi i bambini al di sotto dei 10 anni), fino ad un massimo di quindici pernottamenti consecutivi. Relativamente agli affitti su Baia Cornino, il regolamento del Comune di Custonaci, con delibera consiliare n. 44 del 29 giugno 2011, stabilisce che deve essere corrisposta un imposta di 1,50 € a persona al giorno (esclusi i bambini al di sotto dei 10 anni) fino ad un massimo di quindici pernottamenti consecutivi. Il regolamento del Comune di Trapani, con Delibera n. 128 del 5 dicembre 2014, stabilisce che deve essere corrisposta un imposta di 1,00 € a persona al giorno (esclusi i bambini al di sotto dei 10 anni) fino ad un massimo di quindici pernottamenti consecutivi. Il regolamento del Comune di Erice, con Deliberazione C.C. n. 64 del 26 luglio 2012, stabilisce che deve essere corrisposta un imposta di 1,00 € a persona al giorno (esclusi i bambini al di sotto dei 10 anni) fino ad un massimo di quindici pernottamenti consecutivi.

CAPARRA CONFIRMATORIA

La regolarità della prenotazione on-line presuppone l’immediato versamento di un importo pari al 30% (trenta/percento) del totale della prestazione prenotata, anche se è facoltà di ambedue le parti interessate convenire una percentuale inferiore o superiore. Quanto versato all’Organizzatore o al Locatore sarà da intendersi a titolo di caparra confirmatoria e regolata dalla disposizione di cui all’art. 1385 cod. civ. Nell’ipotesi di adempimento, in ogni caso, al successivo saldo (che dovrà avvenire, immancabilmente, al momento del check-in) sarà detratto l’importo già corrisposto. Il Cliente è altresì consapevole che la struttura non dispone della possibilità di pagamento a mezzo POS e che, infine, non accetta pagamenti a mezzo assegni. Al di sotto delle €. 1.000,00 il pagamento verrà consentito ed accettato unicamente in contanti; in caso contrario, a mezzo bonifico bancario purché pervenga entro il limite massimo di 15 giorni prima dalla relativa prenotazione.

DEPOSITO CAUZIONALE

Al momento del check-in è richiesto un deposito cauzionale pari a €. 100,00 come simbolica presa di responsabilità per eventuali danni imputabili all’uso personale improprio, maldestro o anche accidentale, avvenuti durante il periodo di soggiorno prenotato. Tale somma verrà interamente restituita al Cliente qualora l’appartamento/gli appartamenti, al momento del check out, si trova/trovano nelle medesime condizioni del momento del check in. 3

RECESSO DEL CONSUMATORE

Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nell’ipotesi di modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del soggiorno complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso, ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: – ad usufruire di un soggiorno alternativo, senza supplemento di prezzo; – alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. In ogni caso, il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre 2 giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Per tutte le prenotazioni effettuate con congruo anticipo, le eventuali cancellazioni dovranno pervenire per iscritto (tramite e-mail) entro il 14° giorno dalla data effettiva della prenotazione. In tal caso, l’Organizzatore provvederà alla restituzione di quanto corrisposto se già pervenuto, se non ancora pervenuto il cliente decade dall’assunzione di obblighi di alcun tipo. Se una prenotazione viene invece effettuata in prossimità della data di arrivo e comunque oltre i 14 giorni dalla data di arrivo presso la struttura, l’eventuale recesso esercitato dal Cliente maturerà il diritto, in capo all’Organizzatore, di pretendere l’integrale pagamento della somma pattuita. Se la prenotazione viene cancellata oltre il termine perentorio di 14 giorni, saranno applicate le infrascritte penali: – sino a 40 giorni prima della data d’arrivo non verrà applicata alcuna penale; – dal 39° giorno al 20° giorno prima della data d’arrivo sarà addebitata una penale pari al 100% della caparra confirmatoria; – dal 20° giorno prima dell’arrivo fino al giorno di arrivo sarà addebitato l’intero importo del soggiorno. Eventuali riduzioni della durata del soggiorno dal momento dell’arrivo sono considerate cancellazioni e non matureranno alcun diritto di rimborso in capo al Cliente. 4

DIVIETI

È severamente vietato: Sporcare, imbrattare o danneggiare le pareti, i mobili e le suppellettili presenti negli appartamenti e/o sottrarre alcunché, gettare oggetti dalle finestre e dai balconi. Disturbare con schiamazzi o a qualsiasi titolo la quiete dei vicini, in particolar modo dalle ore 14:00 alle ore 16:00 ed ovviamente dopo le ore 24:00. Durante l’intero soggiorno il Cliente è responsabile di ogni attrezzatura o parte del corredo e arredamento della casa e di tutte le sue pertinenze, nonché di ogni oggetto, di proprietà della struttura, nella sua custodia come ombrelloni, gazebo e/o coperture varie (Si invita a chiudere tali attrezzature e porle al riparo in caso di vento). Qualora dovesse essere riscontrata una rottura/perdita o danno (che si presume essere antecedente all’arrivo del cliente), si invita il Cliente a segnalarle entro 24 ore dall’arrivo, pena l’integrale addebito delle relative responsabilità.

PULIZIA

Il Cliente è consapevole che le spese di pulizia finale non includono il ritiro dell’immondizia ed il lavaggio delle stoviglie: ove lo stesso non dovesse provvedere autonomamente, gli verrà addebitato un supplemento aggiuntivo di €. 25,00 per servizio.

RECLAMI E DENUNCE

Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore o l’affittuario vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l’inadempimento contrattuale.

PRIVACY

Il Consumatore esprime il consenso previsto dall’art. 23 del D.lgs. 196/03 in relazione al trattamento dei dati personali per le finalità indicate, nonché il consenso alla comunicazione ed al trasferimento all’esterno dei dati stessi per i fini per i quali risulti necessario per la prenotazione nella relativa struttura.


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